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Un manual de instrucciones enemigos de los manuales

Más adelante en el año, Hyundai será el primer fabricante de autos en general que lanzará una aplicación de realidad aumentada del Manual del Propietario. La aplicación de la Guía Virtual de Hyundai (Hyundai Virtual Guide) es la pieza moderna de la marca en relación al tradicional manual del propietario, permitiendo a los consumidores utilizar su teléfono inteligente o tableta digital para obtener información sobre cómo hacer reparaciones, y también sobre el mantenimiento y los componentes del vehículo. 

En el momento de su lanzamiento, la Guía Virtual de Hyundai será compatible con el modelo
Sonata, y muy pronto estará disponible para otros modelos. La nueva aplicación reconocerá más de 45 componentes importantes, y estará disponible para ser descargada de manera gratuita en la tienda de aplicaciones Apple App Store y Google Play. 

Hyundai utilizó los resultados de las encuestas entre los consumidores relacionada con la calidad, a fin de determinar cuáles eran los componentes más difíciles de usar e incorporarlos en la Guía Virtual. La aplicación también contiene 82 videos informativos, seis imágenes superpuestas en 3D que aparecen una vez que los usuarios escanean zonas específicas de su vehículo, como por ejemplo el área del motor, así como más de 50 guías informativas.

“La Guía Virtual está destinada a educar e informar a nuestros propietarios sobre cómo utilizar las funciones y componentes que su vehículo posee”, dijo Frank Ferrara, Vicepresidente Ejecutivo de Satisfacción del Cliente en Hyundai Motor America. “Hemos modernizado la idea del manual del propietario con el objetivo de brindar una experiencia de la más alta calidad posible a la creciente población de consumidores conocedores de la tecnología”.