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LA GUÍA VIRTUAL DE HYUNDAI PRESENTA UNA REALIDAD AUMENTADA AL MANUAL DEL PROPIETARIO

Hyundai será el primer fabricante de autos en general que lanzará una aplicación de realidad aumentada del Manual del Propietario. La aplicación de la Guía Virtual de Hyundai (Hyundai Virtual Guide) es la pieza moderna de la marca en relación al tradicional manual del propietario, permitiendo a los consumidores utilizar su teléfono inteligente o tableta digital para obtener información sobre cómo hacer reparaciones, y también sobre el mantenimiento y los componentes del vehículo. 

En el momento de su lanzamiento, la Guía Virtual de Hyundai será compatible con el modelo 2015 del  Sonata, y muy pronto estará disponible para otros modelos. La nueva aplicación reconoce más de 45 componentes importantes del Sonata, y está disponible para ser descargada de manera gratuita en la tienda de aplicaciones Apple App Store y Google Play. 

Hyundai utilizó los resultados de las encuestas entre los consumidores relacionada con la calidad, a fin de determinar cuáles eran los componentes más difíciles de usar e incorporarlos en la Guía Virtual. La aplicación también contiene 82 videos informativos, seis imágenes superpuestas en 3D que aparecen una vez que los usuarios escanean zonas específicas de su vehículo, como por ejemplo el área del motor, así como más de 50 guías informativas.

“La Guía Virtual está destinada a educar e informar a nuestros propietarios sobre cómo utilizar las funciones y componentes que su vehículo posee”, dijo Frank Ferrara, Vicepresidente Ejecutivo de Satisfacción del Cliente en Hyundai Motor America. “Hemos modernizado la idea del manual del propietario con el objetivo de brindar una experiencia de la más alta calidad posible a la creciente población de consumidores conocedores de la tecnología”. 

La Guía Virtual de Hyundai utiliza tecnología de seguimiento de dos y tres dimensiones, para suministrar niveles profundos de información relacionada con las diferentes piezas del auto. Los usuarios simplemente tienen que colocar la cámara de su teléfono o tableta sobre la pieza del auto acerca de la cual quieren conocer más.

La Guía Virtual de Hyundai puede virtualmente identificar y proporcionar información acerca de los siguientes componentes:

  • Filtro del aire
  • Control de crucero inteligente
  • Conexión Bluetooth para teléfono
  • Indicadores de alerta
  • Reloj
  • Aceite del motor
  • Líquido de frenos
  • Caja de fusibles
  • Baúl inteligente

Hyundai es un líder en lo que respecta a reinventar el grueso manual del propietario que se guarda en la guantera de cada auto. En 2010, Hyundai redefinió la experiencia de propiedad de un vehículo de lujo con el lanzamiento de la aplicación de Manual del Propietario de autos Equus (Equus Owner's Manual App) para iPad®, iPhone y iPod touch. En 2014, llegó Hyundai Assurance Car Care, una aplicación móvil y en el vehículo, como otra conveniente opción para acceder a los servicios de cuidado del auto y toda la información relacionada con el mismo. La aplicación en el vehículo Car Care coloca el manual del propietario en la pantalla digital del auto, dándole a los clientes los servicios y la información que más desean obtener, en el lugar y al momento en que más la necesitan: cuando están en el auto.