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Hyundai refuerza su servicio técnico por medio de aclamada competencia

84 expertos de 55 países participaron en la 11va. Edición de las Olimpiadas de Destrezas en Corea, llevada a cabo por Hyundai Motor con el fin de mejorar su conocimiento técnico.

Hyundai Motor Company, el fabricante de automóviles más grande de Corea del Sur, celebró su 11va. Edición de las Olimpiadas de Destrezas en el Centro de Entrenamiento Técnico de Hyundai. Durante el evento se pusieron a prueba las habilidades de los técnicos especializados de la compañía, a través de diversas competencias.

Desde el primer concurso, llevado a cabo en 1995, la disputa se realiza una vez cada dos años y ha contribuido a una mejora en las habilidades de los técnicos mediante capacitación sistemática, interacción e intercambio de información actualizada entre los técnicos competidores. Hyundai Motor se esfuerza por mejorar continuamente la calidad del servicio que brinda y es por eso que el objetivo final de esta competencia de estilo olímpico es mejorar la experiencia técnica en los centros de servicio de Hyundai en todo el mundo con el fin de garantizar la satisfacción de los clientes.

El ganador ruso llya Khlystov es un especialista en servicio y recibió la medalla de oro en la competencia de 5 días. Varios ejecutivos de Hyundai Motor asistieron a la ceremonia de entrega en la sede de la compañía en Seúl. Entre ellos, Kang Rae, Vicepresidente y Jefe de la División de Servicio Internacional de Hyundai Motor. “Las mejores habilidades de servicio son uno de los valores fundamentales de Hyundai Motor para satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Este evento es fundamental para mejorar nuestra experiencia de servicio al cliente y elevar nuestra competitividad como un fabricante de automóviles global “, señaló Rae.

 El concurso consta de evaluaciones prácticas de motores, aparatos eléctricos, chasis, transmisiones automáticas y otros componentes, así como un examen escrito. Hyundai Motor mejora la satisfacción del servicio al cliente a través del fortalecimiento del conocimiento práctico y teórico.